Onboarding är startpunkten för ett långsiktigt och tillförlitligt informationsutbyte och är en förutsättning för att produktdata ska fungera hela vägen från leverantör till mottagare. Finfo guidar leverantören genom hela arbetet, kvalitetssäkrar informationen och ger löpande återkoppling för att skapa tydlighet, kontroll och förutsägbarhet.

‍

Varför är korrekt artikelinformation så viktigt?

Artikelinformation används i dag i många sammanhang, blandannat inom försäljning och e-handel, inköp, logistik, lagerhantering och teknisk dokumentation. Om informationen skiljer sig i struktur, innehåll eller kvalitet uppstår snabbt manuellt arbete, missförstånd och fel i handlarens affärssystem. I förlängningen kan hela hanteringen av artikeln påverkas, från beställning och varumottagning till order, försäljning och lagerstatus, vilket kan leda till att artiklar inte visas korrekt, eller inte alls, gentemot slutkund.

Genom en tydlig och trygg onboardingprocess med verifierad artikelinformation säkerställs bland annat:

• Hög och tillförlitlig kvalitet i artikelinformationen
• Att gemensamma branschregler och standarder följs
• Att leverantören har god förståelse för hur handeln förväntar sig att informationen ska se ut och användas

‍

För leverantören innebär detta en tryggare start och ett mer hållbart arbetssätt över tid. För handeln innebär det mindre manuellt arbete och färre justeringar innan informationen kan användas och når slutkunden.

‍

Branschstandarder som grund för fungerande artikelinformation

En central del i Finfos onboarding av leverantörer är kopplingen till branschstandarder. Finfos fokus är att hjälpa till att skapa en struktur som fungerar genom hela värdekedjan i praktiken, både i dag och övertid. Med rätt stöd och vägledning säkerställs att leverantörens artikelinformation uppfyller branschens krav och är kompatibel med de system som används av mottagare och återförsäljare.

‍

Utbildning är en trygg start mot framgång

Eftersom artikelinformationen ska hålla rätt kvalitet över tid krävs både kunskap och förståelse för hur den används i handeln. Därför är utbildning en viktig del i arbetet med varje ny leverantör. Utbildningen är en skräddarsydd leverantörsutbildning som anpassas utifrån behov. Den behandlar bland annat:

• Vilka krav som ställs för att uppfylla gällande standarder
• Hur artikelinformation behöver vara uppbyggd för att fungera i olika system och flöden
• Korrekt hantering av obligatoriska uppgifter, förpackningsinformation och enheter

‍

Målet är att leverantören ska få ett tydligt och hållbart arbetssätt som minskar risken för fel och förenklar det löpande arbetet.

‍

Vad innebär det att vara godkänd leverantör?

Att bli godkänd leverantör hos Finfo innebär att man visar att man har förmågan att leverera korrekt och tillförlitlig artikelinformation enligt branschens krav. Godkännandeprocessen är utformad för att skapa kvalitet och förutsägbarhet, snarare än att fokusera på snabbast möjliga genomströmning.

När processen är genomförd kan leverantören börja förmedla sin artikelinformation löpande, med trygghet att informationen tas emot och kan visas korrekt hos mottagarna.

‍

Stöd i det fortsatta arbetet med Finfo One

Som stöd i det fortsatta arbetet erbjuder Finfo en ny och användarvänlig plattform, Finfo One, som är utvecklad med leverantören i centrum. Plattformen samlar all artikelinformation och berikning (artiklar, dokument, bilder, certifieringar, klimat och hållbarhetsdata mm) i ett och samma flöde och gör det enklare att arbeta strukturerat med produktdata. Genom att hantera informationen på ett ställe minimeras dubbelarbete och behovet av att uppdatera samma uppgifter i flera system. Leverantören får bättre överblick och kontroll över sin produktdata, som enkelt kan användas och återanvändas i olika system och sammanhang. Stöd för flera format och mottagarbehov minskar manuella anpassningar och bidrar till ett effektivt och hållbart informationsflöde till marknaden.

‍

‍

I nästa artikel fördjupar vi oss i hur arbetet med nya leverantörer fungerar i praktiken och pratar med Isabelle, som arbetar nära leverantörerna i godkännandeprocessen.

‍

Har du frågor om onboardingprocessen hos Finfo? Kontakta Jonny Hedkvist

‍